Tout ce que vous devez savoir sur ezr'app

Oui. Le plan Découverte est gratuit et sans limite de durée jusqu'à 50 donateurs, sans carte bancaire à renseigner et sans engagement. Au-delà, les paliers payants démarrent à 9,90€/mois HT.

Le tarif dépend uniquement de votre nombre de donateurs, par palier : de 51 à 100 (9,90€/mois), 101 à 250 (19,90€/mois), 251 à 500 (34,90€/mois), et au-delà sur devis. Aucune fonctionnalité n'est réservée aux paliers supérieurs — tout le monde a accès à tout.

Oui, il n'y a pas d'engagement sur le plan Découverte. Si votre nombre de donateurs augmente en cours d'année, il vous suffit de passer au palier correspondant pour continuer à générer vos reçus fiscaux.

ezr'app établit vos reçus fiscaux selon le modèle Cerfa n°11580*05 pour les donateurs particuliers, et Cerfa n°16216*03 pour les dons d'entreprises (mécénat), conformément aux articles 200 et 238 bis du Code Général des Impôts.

Oui. En plus des dons numéraires, vous pouvez saisir un don en nature (bien matériel) ou un mécénat de compétences (mise à disposition de personnel, réservé aux donateurs entreprises). Une description précise du bien ou de la prestation, avec sa valeur, est alors demandée et reportée automatiquement sur le reçu fiscal.

Vous pouvez envoyer les reçus fiscaux directement par email depuis ezr'app, en un clic pour un donateur ou en envoi groupé pour l'ensemble de vos reçus en attente. Vous pouvez aussi télécharger une archive PDF de tous vos reçus pour un envoi ou un archivage manuel.

Oui, la génération groupée crée en quelques minutes l'ensemble des reçus fiscaux en attente pour l'année sélectionnée, même pour plusieurs centaines de donateurs.

Non, une fois le reçu fiscal émis, le don associé est verrouillé pour garantir la cohérence entre vos données et vos reçus. Un reçu peut néanmoins être annulé si nécessaire — le don redevient alors disponible pour une nouvelle génération.

Le donateur entreprise doit d'abord être créé dans votre répertoire de donateurs (avec recherche automatique via son SIREN), avant de pouvoir lui enregistrer un don — contrairement à un donateur particulier, qui peut être créé directement lors de la saisie d'un don.

Le Cerfa 11580 concerne les dons de particuliers (réduction d'impôt sur le revenu, article 200 du CGI). Le Cerfa 16216 concerne les dons d'entreprises, avec un régime fiscal différent (réduction d'impôt sur les sociétés, article 238 bis du CGI). ezr'app génère automatiquement le bon modèle selon le type de donateur.

Vos données (donateurs, dons, reçus) sont hébergées sur des serveurs situés en Union Européenne, sans transfert en dehors de l'UE. ezr'app est par ailleurs développé et maintenu en France.

Oui. Vos données sont chiffrées en transit et au repos, et leur traitement respecte les principes du RGPD (minimisation, finalité, hébergement européen). Une notification d'envoi de reçu par email peut transiter par un prestataire tiers encadré contractuellement, sans jamais stocker vos données donateurs hors de votre espace ezr'app.

Oui, l'espace Expert-Comptable vous permet à tout moment d'exporter vos dons, vos reçus fiscaux et votre base de donateurs au format tableur, pour votre propre suivi ou pour votre expert-comptable.

Oui, ezr'app permet d'importer vos relevés bancaires au format CSV (Société Générale, BNP, Crédit Mutuel, LCL, Caisse d'Épargne…) pour détecter et intégrer vos dons automatiquement, plutôt que de tout ressaisir à la main.

Oui, une connexion à votre compte HelloAsso permet de récupérer automatiquement vos dons en ligne, sans ressaisie manuelle.

Chaque nouvel inscrit peut être contacté personnellement pour l'aider à démarrer ou reprendre ses données existantes. Chaque page de l'application dispose également d'un bouton « Tutoriel » avec une courte vidéo explicative, et notre chaîne YouTube propose des tutoriels détaillés pas à pas.

Écrivez-nous directement à contact@ezrah7.fr — nous répondons généralement en moins de 24h.